Întrebări frecvente
Tot ce ne întreabă clienții înainte să cumpere sau să vândă, grupat pe subiecte. Dacă nu găsești răspunsul, contactează-ne.
Cumpărare
Fiecare PC Reboot este recondiționat, testat și gata de joacă, cu 12 luni garanție asigurată direct de noi și fără costuri ascunse.
Fiecare PC din listă este un calculator unic, cu fotografii reale și lista exactă a componentelor sale. Ce vezi în poze este exact ce primești.
Start pentru un prim PC și jocuri ușoare la 1080p. Core pentru orice joc la 1080p. Pro pentru 1440p. Ultra pentru 1440p la 144+ FPS și 4K. Pe fiecare pagină de produs ai un estimator de FPS pentru jocul tău.
Nu. Primești unitatea, cablul de alimentare și Windows 11 instalat și activat. Periferice se cumpără separat.
Garanție și retur
Orice defect al componentelor apărut în utilizare normală. Reparăm în maximum 48 de ore lucrătoare de la primire. Transportul dus-întors e gratuit.
Da. Pentru comenzile online, consumatorii pot solicita returul în 14 zile de la primire, fără să precizeze un motiv. Organizăm transportul gratuit. Rambursăm în cel mult 14 zile de la notificare; dacă nu preluăm noi bunul, putem aștepta primirea PC-ului sau dovada expedierii.
Defectele provocate de lovituri, lichide, utilizare necorespunzătoare sau intervenții care au cauzat problema. Aplicațiile instalate ulterior și configurările software nu intră în acoperirea hardware; pentru acestea oferim suport la distanță.
Da, la 24 sau 36 de luni, direct din coș, înainte de plată.
Livrare și plată
1–2 zile lucrătoare prin Fan Courier sau Sameday, oriunde în România. Livrarea e gratuită. Primești numărul de urmărire prin SMS și email.
Card (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay sau ramburs la curier, cu deschiderea coletului.
Plătești curierului la livrare, după ce deschizi coletul și verifici că ai primit ce ai comandat. Nu costă în plus.
Da. Bifezi „Cumpăr ca firmă” la checkout și completezi datele companiei.
Vânzare
Apasă Win + R, scrie dxdiag și apasă Enter. La „Sistem” vezi procesorul, la „Afișare” vezi placa video. Sau ne trimiți poze pe WhatsApp și îți spunem noi.
Da, pentru noi. Dacă PC-ul corespunde descrierii, plătim suma din ofertă, valabilă 14 zile. Dacă nu corespunde, îți trimitem o ofertă nouă, pe care o poți refuza. Ți-l returnăm gratuit.
În 1–3 zile lucrătoare de la inspecție, prin transfer bancar.
Laptopuri, PC-uri cu memorie DDR3 sau mai veche și unități fără placă de bază funcțională.
Ștergem complet toate discurile la primire, prin suprascriere. Îți recomandăm să faci un backup înainte de trimitere și să te deloghezi din conturi.
Tot ai o întrebare?
Contactează echipa de suport. Răspundem în maximum 2 ore lucrătoare.